Nijverheidstraat 2, 2671 DJ Naaldwijk T 0174 62 58 27 F 0174 62 69 90

Veelgestelde vragen
» Ik ben WA-verzekerd, heb ik recht op vervangend vervoer?
» Ik ben all-risk verzekerd en de schade is door mij zelf veroorzaakt. Hoe zit het met het eigen risico?
» Ik ben all-risk verzekerd en de schade is niet verhaalbaar, kan ik toch vervangend vervoer krijgen?
» Wat houdt de term financieel total-loss in?



Vraag:
Ik ben WA-verzekerd, heb ik recht op vervangend vervoer?

Antwoord:
In alle gevallen een Europees schadeformulier invullen en de tegenpartij er op wijzen dit zo snel mogelijk op te sturen naar zijn eigen verzekeringsmaatschappij. Tegenpartij aansprakelijk stellen via uw tussenpersoon/rechtsbijstandsverzekeraar. U laat het schadebedrag +/- door ons begroten. De verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij zal afhankelijk van het schadebedrag een expert naar uw auto laten kijken. Verstandig is om dit bij een schadeherstelbedrijf te laten doen.

Als het overeengekomen bedrag bekend is, wil dit niet zeggen dat het geld direct beschikbaar is. Pas als de tegenpartij schuld erkend en alle administratieve handelingen zijn verricht zal er betaald worden. In de tussenliggende periode zult u in de meeste gevallen het schadebedrag zelf dienen voor te schieten. (U heeft wel recht recht op de wettelijke rente van de tussenliggende periode). De meeste reparateurs brengen taxatiekosten in rekening en zullen dit weer verrekenen als de auto voor reparatie wordt aangeboden.

Tijdens de herstelperiode kan 75% van de huurauto-nota worden ingediend bij de tegenpartij. In geval van Total loss kan in de meeste gevallen maximaal 14 dagen autohuur in rekening worden gebracht en ook hier geld 75% van de nota. Bovenstaande procedure kan in de praktijk nog heel wat haken en ogen hebben.



Vraag:
Ik ben all-risk verzekerd en de schade is door mij zelf veroorzaakt. Hoe zit het met het eigen risico?

Antwoord:
U dient uw schade te melden bij uw verzekeringsmaatschappij en er voor te zorgen dat het schadeformulier zo snel mogelijk wordt opgestuurd naar de maatschappij. Laat u uw auto herstellen bij een herstelbedrijf dat een contract heeft met uw verzekeringsmaatschappij dan houdt dit meestal in dat het eigen risico geheel of gedeeltelijk komt te vervallen en dat er gratis vervangend vervoer wordt verleend.

Indien u uw auto laat herstellen bij een ander bedrijf moet u wel het eigen risico betalen. Indien de tegenpartij schuldig is aan de schade moet u zelf het eigen risico voorschieten. Voor alle duidelijkheid: bij sommige maatschappijen wordt de indruk gewekt dat u naar een door hen aangewezen reparateur toe moet. Dit is alleen als het in de polis is vermeld, maar in Nederland gebeurt dit praktisch niet: U bent meestal vrij om een hersteller te kiezen.



Vraag:
Ik ben all-risk verzekerd en de schade is niet verhaalbaar, kan ik toch vervangend vervoer krijgen?

Antwoord:
U dient uw schade te melden bij uw verzekeringsmaatschappij en er voor te zorgen dat het schadeformulier zo snel mogelijk wordt opgestuurd naar de maatschappij. Laat u uw auto herstellen bij een herstelbedrijf dat een contract heeft met uw verzekeringsmaatschappij dan houdt dit meestal in dat het eigen risico geheel of gedeeltelijk komt te vervallen en dat er gratis vervangend vervoer wordt verleend.

Indien u uw auto laat herstellen bij een ander bedrijf moet u wel het eigen risico betalen. Indien de tegenpartij schuldig is aan de schade moet u zelf het eigen risico voorschieten. Voor alle duidelijkheid: bij sommige maatschappijen wordt de indruk gewekt dat u naar een door hen aangewezen reparateur toe moet. Dit is alleen als het in de polis is vermeld, maar in Nederland gebeurt dit praktisch niet: U bent meestal vrij om een hersteller te kiezen.



Vraag:
Wat houdt de term financieel total-loss in?

Antwoord:
Financieel total-loss betekend dat de herstelkosten en restantwaarde* bij elkaar opgeteld hoger zijn dan de dagwaarde**.

Voorbeeld:
Dagwaarde is € 10.000.
De herstelkosten bedragen € 8.000.
Door opkopers is een bod gedaan van € 3.500 (restantwaarde).
Het door de verzekeringsmaatschappij uit te keren bedrag (dagwaarde minus restantwaarde) is € 6.500.

* = Restantwaarde is de waarde van de auto in niet-herstelde toestand
** = Dagwaarde is het gemiddelde tussen inkoop en verkoopprijs